“全國情趣用品市場規(guī)模也就在50個億左右，并沒有傳言中幾百個億那么夸張。”
趣網(wǎng)創(chuàng)始人王偉民是個實(shí)在人，在創(chuàng)投界將情趣用品市場吹捧上天時，他不愿意去制造“泡沫”，他覺得市場確實(shí)只有這么大。在情趣用品電商創(chuàng)業(yè)者中，王偉民絕對算是元老，更是為數(shù)不多的堅(jiān)挺到最后的人之一，從2006年創(chuàng)立了情趣用品電商網(wǎng)站，此后歷經(jīng)波折，如今旗下“趣網(wǎng)”是中國最大的B2C獨(dú)立情趣用品電商平臺，年?duì)I業(yè)額突破一個億。
盡管從事情趣用品電商這個行業(yè)，可是王偉民確實(shí)沒有那么多“情趣”，尤其是和馬佳佳這樣的業(yè)內(nèi)名人比起來。
2012年，馬佳佳以大膽、勁爆、無節(jié)操的風(fēng)格闖入創(chuàng)業(yè)圈，一時博得大眾眼球，情趣用品這個行業(yè)也第一次站上了臺面，受到了萬眾矚目。然而，雷聲大雨點(diǎn)小，情趣用品創(chuàng)業(yè)“勃起”者眾多，“早泄”者卻更是不少，“堅(jiān)挺”到最后的寥寥無幾。
看似熱鬧的情趣用品電商，背后的生存其實(shí)并不容易。
早熟的情趣用品電商
王偉民的情趣用品電商初體驗(yàn)是在2006年，當(dāng)時的想法也很簡單：尋找一個賺錢的項(xiàng)目。彼時，淘寶成立三年，中國的電子商務(wù)剛剛起步，所謂的“垂直電商”更是遠(yuǎn)未形成。但是，由于情趣用品行業(yè)的特殊性，早早催發(fā)了情趣用品垂直電商的產(chǎn)生。
十年前，還沒有情趣用品的概念，大家更多提起的是“成人用品”。幽暗的巷道，昏黃的燈光，隱蔽的門面外只有“成人用品”四個大字突兀而醒目，這是長久以來大家對性用品市場的印象。因?yàn)楫?dāng)時社會思想尚比較保守，人人“談性色變”，就連買避孕套這樣的基本性用品都羞于見人，更不肖說大尺度的其他產(chǎn)品。
“隱秘”一詞一度成為情趣用品市場的標(biāo)簽，更是最大的消費(fèi)痛點(diǎn)，這也是催生情趣用品市場早早誕生了垂直電商的主要原因。
大家不好意思明目張膽去成人用品店消費(fèi)，而網(wǎng)上購物正好能解決這一痛點(diǎn)，在保證隱私性的同時滿足消費(fèi)需求。趣網(wǎng)創(chuàng)始人王偉民創(chuàng)立情趣用品電商網(wǎng)站時，當(dāng)時重慶市場已經(jīng)有四五家“垂直電商”依托線下門店進(jìn)行銷售。但是這些對手們并沒有“鴻鵠之志”，只是將其作為線下門店的一個補(bǔ)充。和他們不同，王偉民沒有線下門店，全靠網(wǎng)上銷售，先是重慶然后四川再是全國市場，不到三個月時間，王偉民的情趣用品電商網(wǎng)站就打開了全國市場，在業(yè)內(nèi)嶄露頭角。
集體“早泄”
如果不是2008年那場行業(yè)洗牌，說不定如今王偉民的情趣事業(yè)可以更大更超前。
從2006年成立以來，王偉民的情趣用品網(wǎng)站飛速發(fā)展，到了2008年時已經(jīng)有了近千萬的營收。按照當(dāng)時的發(fā)展趨勢，加之消費(fèi)市場日趨成熟，后面的發(fā)展空間充滿了無窮的想象。然而，2008年的奧運(yùn)盛會，卻為情趣用品電商帶來了不利影響。
為了迎接奧運(yùn)盛會，國家對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行了清理整頓。由于情趣用品網(wǎng)站含有敏感圖片與敏感詞匯，也成為了此次的整理對象。總部在北京的某國內(nèi)最大的情趣用品電商被關(guān)站整頓，一批情趣用品網(wǎng)站受影響。在這種形勢下，王偉民也暫停了情趣用品電商業(yè)務(wù)的經(jīng)營。剛剛勃起的行業(yè)，集體早泄。
復(fù)盤這一段經(jīng)歷，趣網(wǎng)創(chuàng)始人王偉民認(rèn)為，盡管最終停業(yè)是由于大環(huán)境所致，但當(dāng)時行業(yè)發(fā)展野蠻也是導(dǎo)致集團(tuán)“早泄”的重要原因。作為垂直電商平臺，其發(fā)展受到上游產(chǎn)品供應(yīng)商制約，當(dāng)時國內(nèi)的生產(chǎn)廠家產(chǎn)品多以仿真器具為主，由于形象和人體接近，所以在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣上受到一定限制。此外，廠家當(dāng)時的生產(chǎn)工藝水平落后，導(dǎo)致客戶滿意度不高，這些因素也多少制約了行業(yè)發(fā)展。
網(wǎng)站停運(yùn)之后，王偉民并沒有放棄，而是在等待機(jī)會。在2012年之前，他陸續(xù)建立多家垂直類社區(qū)網(wǎng)站，依靠“倒賣流量”賺差價(jià)，這段時間不僅為后期趣網(wǎng)的復(fù)活提供了資金保證，更是為趣網(wǎng)的運(yùn)營爆發(fā)積累了豐富了流量運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
如何“堅(jiān)挺”？
2012年，馬佳佳將情趣用品電商推上了風(fēng)口浪尖，等待已久的王偉民認(rèn)為時機(jī)到了。于是，他重啟了擱置四年的情趣用品電商平臺，更名為“趣網(wǎng)”，再次殺入江湖。
憑借此前買賣網(wǎng)站流量的豐富經(jīng)驗(yàn)，依靠精準(zhǔn)的網(wǎng)盟營銷，趣網(wǎng)迅速引來了大量的流量，然后憑借團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營能力，流量實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化，迅速崛起為行業(yè)黑馬。
僅僅三年時間，銷售額突破一個億，成為全國最大的B2C獨(dú)立情趣電商平臺。之前豐富的流量變現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)帶給了趣網(wǎng)快速的發(fā)展，而趣網(wǎng)所打造的幾個方面的核心競爭力為其實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定的發(fā)展：
一、產(chǎn)品上，趣網(wǎng)采用了買手制供應(yīng)鏈管理模式，每一款產(chǎn)品都是經(jīng)過買手精心挑選、進(jìn)行市場測試、最后通過數(shù)據(jù)反饋獲得用戶認(rèn)可的產(chǎn)品才會上架銷售；
二、服務(wù)上，趣網(wǎng)的物流服務(wù)基本上都是采用的順豐物流，有強(qiáng)大的客服和售后團(tuán)隊(duì)，每一個環(huán)節(jié)都將用戶的“隱私性”做到極致；
三、技術(shù)上，趣網(wǎng)作為垂直電商需要自建商城，對技術(shù)要求較高。趣網(wǎng)有完整專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，正在搭建云計(jì)算大數(shù)據(jù)平臺，利用數(shù)據(jù)挖掘用戶需求，更好的滿足客戶。
然而，對于王偉民而言，成也流量，敗也流量。
同趣網(wǎng)一樣，國內(nèi)大多數(shù)情趣用品電商平臺的流量源自網(wǎng)絡(luò)營銷中引來的流量，消費(fèi)者多是在聯(lián)盟網(wǎng)站中通過植入的廣告點(diǎn)擊進(jìn)入趣網(wǎng)頁面購買，而并非主動搜索趣網(wǎng)進(jìn)入。這就導(dǎo)致，在這一行業(yè)中，顧客的復(fù)購率低，平臺品牌黏性弱，只有靠網(wǎng)絡(luò)營銷不斷輸血，成了百度的“打工仔”。
流量是情趣用品垂直電商崛起的關(guān)鍵，同樣也是制約其發(fā)展的瓶頸，而突破點(diǎn)就在于品牌力的提升。如何提升品牌力，擺脫P(yáng)C網(wǎng)站流量的制約？趣網(wǎng)創(chuàng)始人王偉民在移動互聯(lián)網(wǎng)中找到了答案。
在傳統(tǒng)PC網(wǎng)站，垂直電商的功能只有消費(fèi)，這是導(dǎo)致消費(fèi)者對品牌粘性低的重要原因。而在移動互聯(lián)網(wǎng)，品牌不僅是銷售基點(diǎn)，更是話題、娛樂、社交的基點(diǎn)，移動互聯(lián)網(wǎng)賦予品牌更多的功能，可以與消費(fèi)者更加深層次的互動。
基于此，趣網(wǎng)今年組建移動開發(fā)團(tuán)隊(duì)，全力進(jìn)軍移動互聯(lián)網(wǎng)。截至到目前，趣網(wǎng)有70%左右的銷售，由手機(jī)下單貢獻(xiàn)。在王偉民看來，移動互聯(lián)網(wǎng)是趣網(wǎng)下一個十年發(fā)展的關(guān)鍵，更是情趣電商“堅(jiān)挺”下去的關(guān)鍵。