今天說一下項(xiàng)目冷啟動(dòng)的話題

但今天講的不是如何冷啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目，很抱歉這種技巧我自己都不行，我要是行的話我這個(gè)號(hào)就應(yīng)該有50萬訂閱了，一看就是光有理論沒有實(shí)踐，那啥，言歸正傳。

說一下定義冷啟動(dòng)的難度及考慮要點(diǎn)

我把冷啟動(dòng)話題分為如下四種情況，單點(diǎn)啟動(dòng)，單邊啟動(dòng)，雙邊啟動(dòng)，多邊啟動(dòng)，難度和成本依次遞增，而一旦啟動(dòng)成功，其競(jìng)爭(zhēng)門檻則從低到高。而我們創(chuàng)業(yè)之初，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的時(shí)候，這個(gè)問題就應(yīng)該考慮清楚，因?yàn)檫@涉及重大的成本核算和推廣策略。

1、單點(diǎn)啟動(dòng)

項(xiàng)目特征，個(gè)體用戶使用你的產(chǎn)品和服務(wù)，不受其他人，服務(wù)商的影響。簡(jiǎn)單說就是，一個(gè)人，一個(gè)客戶，也能用起來。

常見的工具類產(chǎn)品，比如美圖秀秀，用戶只要自己覺得好用就可以了，不需要很多人在線，也不需要有一大堆服務(wù)商選擇。比如各種安卓桌面，壁紙產(chǎn)品等等等。

常見的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，比如財(cái)務(wù)軟件，銷售管理軟件，客戶對(duì)自己的業(yè)務(wù)有幫助就可以。

常見的單機(jī)休閑游戲。

這樣的產(chǎn)品，啟動(dòng)推廣可以慢慢來，不用擔(dān)心說，我用戶不多，我沒有很多的用戶和玩家，就會(huì)導(dǎo)致大量的流失，可以慢慢磨產(chǎn)品，針對(duì)每一個(gè)用戶，客戶的反饋去調(diào)整優(yōu)化，直到產(chǎn)品打磨成熟，然后逐步推廣做大。

對(duì)于草根創(chuàng)業(yè)者或資金不是很大的創(chuàng)業(yè)者，從事這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)，市場(chǎng)可以慢慢做，可以一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展，一步步走。對(duì)于企業(yè)服務(wù)而言，甚至可以一單一單的做。

2、單邊啟動(dòng)

項(xiàng)目特征，依賴于一定人群同時(shí)使用，才可以啟動(dòng)，一旦無法滿足人群同時(shí)使用的指標(biāo)，現(xiàn)有用戶會(huì)迅速流失。

簡(jiǎn)單說就是，一群人才能玩起來。

典型，社交類產(chǎn)品，即時(shí)通訊，社交網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)機(jī)游戲。

這樣的產(chǎn)品，你必須批量發(fā)起用戶，短時(shí)期達(dá)到一個(gè)用戶密度門檻，才可以讓項(xiàng)目進(jìn)行下去，比如一個(gè)交友網(wǎng)站，你必須讓這個(gè)地區(qū)有足夠多的男性和女性，這個(gè)網(wǎng)站才會(huì)有持續(xù)發(fā)展的可能性，那么第一批用戶，必須是有規(guī)模的批量導(dǎo)入，而不是一個(gè)個(gè)發(fā)展，否則就是發(fā)展一個(gè)，流失一個(gè)。

所以我們說，做社交比做工具難，因?yàn)閱?dòng)所需的用戶密度非常高，聯(lián)機(jī)游戲有時(shí)候還好點(diǎn)，人少點(diǎn)也能玩的下去。

有些草根創(chuàng)業(yè)者的玩法是，做一些系統(tǒng)機(jī)器人來維持活躍度，讓用戶以為有很多人在線，比如有些無節(jié)操交友網(wǎng)站的很多美女，都是機(jī)器人，其實(shí)就是程序抓取的數(shù)據(jù)而已，以及一些自動(dòng)應(yīng)答或自動(dòng)回復(fù)。有些聯(lián)機(jī)游戲的對(duì)手，也是機(jī)器人。哎呀哎呀，是不是話又說多了。。。。

3、雙邊啟動(dòng)

項(xiàng)目特征，需要供需雙方都有足夠的參與密度，才能同時(shí)啟動(dòng)，任何一方達(dá)不到足夠的參與度，均無法形成有效穩(wěn)定的發(fā)展，參與用戶均會(huì)流失。

典型案例，

電商平臺(tái)，比如淘寶

o2o，比如百度外賣，美團(tuán)，餓了么

租車平臺(tái)，比如滴滴打車，uber

你需要有足夠的用戶，也需要有足夠的商家，如果商家夠多而用戶沒有，商家一定流失，用戶夠多而商家不足，用戶也會(huì)流失。（自營(yíng)電商和自己采購(gòu)貨源的屬于單邊啟動(dòng)，比如京東，唯品會(huì)，都是單邊啟動(dòng)）

雙邊啟動(dòng)所需啟動(dòng)資金更大，所需啟動(dòng)難度更高，而一旦建立起來，其競(jìng)爭(zhēng)門檻更高，因?yàn)閷?duì)手想要顛覆的成本更高更高。

4、多邊啟動(dòng)

項(xiàng)目特征，除了供需雙方，還需要第三方甚至第四方的參與密度，才能同時(shí)啟動(dòng)。任何一方達(dá)不到足夠的參與度，均無法形成有效穩(wěn)定的發(fā)展，參與用戶均會(huì)流失。

淘寶目前看上去有一點(diǎn)這樣的感覺，但是其實(shí)是雙邊啟動(dòng)后第三邊才開始逐漸熱起來，并形成很強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)門檻，這里的第三邊就是，物流服務(wù)商對(duì)接。但實(shí)際上淘寶啟動(dòng)的時(shí)候這塊并不強(qiáng)，都是商家自己解決，也沒考慮的很多，所以我認(rèn)為淘寶啟動(dòng)的時(shí)候，也不屬于三邊啟動(dòng)。

目前，實(shí)話說，三邊啟動(dòng)或多邊啟動(dòng)還沒看到成功案例，

但我看到了這樣的創(chuàng)業(yè)策劃

搭建利用閑置人力提供送餐服務(wù)的平臺(tái)，這還真不是泄露創(chuàng)業(yè)者商業(yè)機(jī)密，因?yàn)楦艺f這話的至少3個(gè)人了，好多人都提到這個(gè)項(xiàng)目。

那我們想想

第一，你需要有大量的商家加入。

第二，你需要足夠的用戶，否則商家肯定沒興趣維護(hù)這玩意。

第三，你需要足夠的送貨人在線，才能保證及時(shí)的把東西送出去。

先不說第三的風(fēng)控怎么處理。

我覺得連百度和阿里要做這樣的事情都要掂量掂量，這咋同時(shí)啟動(dòng)啊啊啊啊！餓了么搞了幾千人的快送員，難道說你一個(gè)點(diǎn)子就秒了人家？

現(xiàn)在我們回顧一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大規(guī)模燒錢運(yùn)營(yíng)推廣，各種補(bǔ)貼的，多半是第三類，雙邊啟動(dòng)，因?yàn)閱?dòng)門檻實(shí)在太高，靠口碑冷啟動(dòng)基本不太可能起來，淘寶當(dāng)年打易趣花錢也是杠杠的，鋪天蓋地的彈窗當(dāng)時(shí)幾乎覆蓋了大半草根網(wǎng)站，因?yàn)槟阈枰獌蛇呁瑫r(shí)高密度項(xiàng)目才有可持續(xù)的價(jià)值。

又要說百度的案例，百度有啊剛開始的時(shí)候，商家極為踴躍，百度在商家這塊號(hào)召力還是很強(qiáng)的，但是錯(cuò)估了自己用戶方面的影響力，不肯砸錢買用戶（如果有現(xiàn)在做百度外賣的氣魄，這項(xiàng)目還真有一些機(jī)會(huì)），銷售量上不去，商家覺得投入產(chǎn)出不值，也就開始撤退，然后，就成了百度一樁不愿意提及的歷史。連百度做雙邊啟動(dòng)，想省點(diǎn)錢都做不起來，可想而知，雙邊啟動(dòng)的項(xiàng)目有多難。

我看到很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，動(dòng)不動(dòng)就要做一個(gè)商家和用戶的大平臺(tái)，先拿美團(tuán)和淘寶說事，最近還有人給我發(fā)這樣的計(jì)劃書，真心說，你要是李嘉誠(chéng)兒子我不攔著你。年景好你團(tuán)隊(duì)背景夠牛逼拿了幾千萬美元先試試水再去融下一輪我也不攔著你，你別出心裁找個(gè)垂直領(lǐng)域做專一點(diǎn)也未嘗不可，一上來就要和美團(tuán)淘寶pk，口口聲聲找痛點(diǎn)，歇歇吧，這啟動(dòng)成本絕對(duì)比你以為的高幾個(gè)數(shù)量級(jí)。

再說一個(gè)挺典型的案例，還是百度

最早的搜索引擎，其實(shí)是單點(diǎn)啟動(dòng)產(chǎn)品，百度開始的時(shí)候沒打什么推廣，你只要采集的數(shù)據(jù)夠全，搜索結(jié)果夠好，用戶多點(diǎn)少點(diǎn)，彼此沒影響，所以百度可以慢慢做，一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)化，一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)的提升市場(chǎng)占有率，現(xiàn)在說百度搜索質(zhì)量不好的，很多人是真不知道15年前谷歌的中文搜索啥樣的。但百度的戰(zhàn)略上還是做了一件牛逼的事情，從貼吧開始，百度從單點(diǎn)產(chǎn)品變成單邊產(chǎn)品，用戶群有交流了，到了知道和百科，以及文庫(kù)，從單邊變成雙邊，積淀了一大批內(nèi)容貢獻(xiàn)者，再想和百度pk，這就成了門檻，你說這其他搜索引擎也可以收錄啊，這要看你對(duì)百度有沒有威脅，你看百度連google的蜘蛛都不攔，卻直接把360的蜘蛛封掉，你威脅我了，我封你蜘蛛，你要再抓取，我就去法院告你侵權(quán)，這案例多典型。從百度這個(gè)做法起，中文搜索引擎的市場(chǎng)從單點(diǎn)啟動(dòng)硬是變成了多邊啟動(dòng)。靠貼吧，知道，百科，文庫(kù)的UGC組合，硬是把競(jìng)爭(zhēng)門檻往上提了一大截。

再說一下有贊，微店這樣的平臺(tái)，其實(shí)本質(zhì)上是單點(diǎn)啟動(dòng)的項(xiàng)目，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)只對(duì)商家服務(wù)，而且商家彼此交互不多，但系統(tǒng)開始出現(xiàn)供應(yīng)商平臺(tái)后，單點(diǎn)開始走向單邊，不過目前據(jù)說供應(yīng)商在其中銷售占比不高，后續(xù)會(huì)不會(huì)走向雙邊，也就是會(huì)不會(huì)把用戶端做起來，還需要觀察。

那么說一下結(jié)論，一個(gè)產(chǎn)品，假設(shè)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，單點(diǎn)啟動(dòng)做的非常成功，如果想提高門檻，減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，就要從單點(diǎn)轉(zhuǎn)向單邊，構(gòu)筑人群壁壘，你產(chǎn)品再好你人群不夠你就是不如我，如果可能就構(gòu)筑雙邊，你搞定一波人群你還是pk不過我，如果再牛逼就去搭建三邊壁壘，四邊壁壘，比如淘寶的物流體系牛逼了，別人更沒法玩了，然后再弄一個(gè)金融體系出來，那對(duì)手就只有絕望了。

目前典型如美圖秀秀，本來是一個(gè)單點(diǎn)啟動(dòng)的成功典范，到了美拍，就是單邊了，甚至可以說是雙邊，因?yàn)槊琅牟⒉皇琴N吧或qq這樣平等的社區(qū)，而是一群特別會(huì)show的貢獻(xiàn)者和一大批瀏覽者，可以認(rèn)為是兩個(gè)群體各取所需，這時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)門檻就高多了，你再搞一個(gè)美顏工具你沒有足夠用戶積淀也顛覆不了對(duì)方了。

創(chuàng)業(yè)者，做項(xiàng)目設(shè)計(jì)和規(guī)劃的時(shí)候，單點(diǎn)啟動(dòng)的最容易冷啟動(dòng)，所需成本最低，單邊啟動(dòng)的需要一定的號(hào)召力，影響力，就需要思考你有沒有足夠的資金和影響力支持；雙邊啟動(dòng)的，特別特別難，不要認(rèn)為想到一個(gè)痛點(diǎn)就可以啟動(dòng)，這里的啟動(dòng)成本是天文數(shù)字，一定要考慮清楚！

文/曹政